且宅且复产
不碰头批阅、线上开庭、指尖处理,电子政务让我国——  且宅且复产  疫情防控不松劲,复工复产不能停,既点刹车又踩油门,怎么把握好二者的精微平衡,成为现现在摆在城市办理者面前的最大考题。而近些年我国大力发展的电子政务、数字城市建造此刻派上了用场:企业手续“不碰头批阅”、法律胶葛“线上开庭”、社区服务“指尖处理”……技能,让早年的“两难”,逐步变成了“分身”。  “电影台词说要‘站着还把钱给挣了’,咱们的初心跟这个有点相似,便是一边让人们‘宅’着,一边还能让社会活动起来。”一位参与电子政务途径开发的程序员这样对记者说。  复工复产:一次不必跑  “现在防控这么严,想办复工复产手续估量很费事吧?”有这样主意的小企业主不在少数,江西宜丰宏鼎金属制品有限公司负责人黄滨便是其间之一。  朋友给他同享了“赣服通”。抱着试一试的心态,黄滨按要求提交了防控应急预案、复工人员返岗方案等资料,“没想到3个小时请求就经过了!”黄滨惊喜地说。  “赣服通”,是江西省以付出宝小程序为依托打造的综合性政务服务途径。在“赣服通”上,企业存案请求在线提交,请求资料线上流通,审阅环节全程记载,“不碰头”即可办完手续。  早年是“最多跑一次”,现在更是“一次不必跑”。黄滨不由慨叹:“手机上装个‘赣服通’小程序,但是咱江西人的标配呀。”现在“赣服通”实名用户数已达1730万,各类运用累计拜访5.6亿次,日均活泼用户超50万。  除了把惯例事务搬到线上,有些区域的数字政务途径还树立起“诉求呼应机制”,拓荒专门途径搜集、处理、反应企业面临的新问题。  比方佛山一家科技公司负责人近来就在为企业还贷日期将至而忧愁。“假如依照从前正常复工,还贷是没有问题的。但疫情发作了,没开工企业没有收入,一同还要付出薪酬,年前现已没有多少活动资金,期望能够延期还贷。”  心中急迫的他测验性地在“粤商通”APP上提出诉求,没想到很快就接到了佛山市金融作业局的电话,对其还款问题与新借款的请求途径进行了明晰而明晰的辅导。“金融局的人说会协助咱们找到借款银行,这真是济困扶危!”  2月11日,广东省中小企业诉求呼应途径正式在“粤商通”APP途径、广东政务服务网上线发动,这位佛山企业主能渡过难关,正得益于这一途径的树立。“咱们对企业诉求进行了剖析,发现用工诉求数量最多,其次是融资、税务、出口三类诉求。”广东省政务服务数据办理局副局长崇高省表明,下一步广东将持续扩展诉求呼应部分规模,努力完成“企业有呼、政府有应”。  表面上是政务服务“线上大迁徙”,内中则是为广阔企业特别是小微企业的“精准纾困”。近来,为推动处理疫情期间复工复产难题,国务院工作厅依托全国一体化政务服务途径,火速注册“小微企业和个体工商户服务专栏”,为全国小微企业、个体工商户供给一站式方针查询和就事服务。  “我国小微企业、个体工商户的数量非常巨大,有超越1亿市场主体,其间小微企业2000多万户,个体工商户7000多万户。”国家信息化专家咨询委员会委员、国家行政学院教授汪玉凯表明,“疫情期间,各部委、各地政府都出台了对小微企业、个体工商户的优惠方针,零零总总有许多,各地还不彻底相同。有了这个专栏,小微企业、个体工商户就能第一时刻获取政府对他们供给的优惠方针。”  在汪玉凯看来,全国性政务途径含义很明显:企业不会由于不知晓方针而延误复工复产,政府能够及时把握企业遇到的最大困难是什么。“做好问题排序,有关信息和数据同享给出资企业,为企业供给个性化服务,这样才能使复工复产有序推动。”  案子诉讼:纷争云上定  “您好!这里是上海嘉定法院,请问您能够参与庭审吗?”  “我是一名医护人员,现在武汉援助抗疫……”  这是上海嘉定法院民事审判庭庭长徐芬在2月11日下午遇到的突发状况。  “依照原定方案,两边本应在新年以后来我院参与诉讼。但由于疫情的发作,被告方代理人回了老家,其间一人是湖北籍,无法如期返沪。原告朱女士作为医护人员已抵达武汉抗疫一线,或许无法如期出庭。在这个特别时期,遇到如此特别的状况,咱们决议采纳在线视频方法开庭审理。”  王女士和严女士是本案被告代理人,在了解到原告援助一线的状况后,她们活跃合作法院,别离于湖北和江苏老家登陆上海移动微法院,完成了线上开庭的初度测验。第二天上午9时30分,一场横跨三地的特别庭审在云端打开。  “我是暂时接到告诉赶赴前哨,线上庭审处理了我的当务之急,非常惠民,谢谢咱们!”原告朱女士在庭审完毕后表明。“线上庭审体系的注册,使得咱们有条件按原定方案进行庭审。”徐芬说道,“咱们一向所寻求的更快更高效的开庭方法,正在成为实际。”  “原告代理人,信号正常吗,能清楚地听到我说话吗?”  “信号正常,能够清楚听到。”  “好,那咱们预备开庭。”  整个庭审现场,只要戴着口罩的法官和书记员,而原告、被告席上空无一人……疫情期间,这样的场景在全国多地重复呈现。尽管疫情给社会生产按下“暂停键”,但人民法院的作业并未因而耽搁,关于人民大众胶葛的处理并未因而延迟。这背面,是近年来“才智法院”建造的高强度投入。  “现在真的太便当了,只需求用智能手机提起立案请求就行,连门都不必出。”近来,因民间假贷胶葛需求调停的王某在经过微信“移动微法院”小程序立案成功后,不由得发出了感叹。  与传统立案有必要现场咨询、现场递送资料、7天审阅等候比较,“移动微法院”完成了长途立案,当事人无需到现场,既节省了诉讼时刻本钱,也节省了诉讼经济本钱,真实含义上完成了大众少跑路、数据多跑腿。  立案、审判之外,履行环节也能够“云上办”。比方对被查封房产的拍卖,河南省温县法院便测验了“司法拍卖+VR”的新模式。  “原先在淘宝网上拍卖房产都是靠几张图片进行展现,当事人对房产信息把握不全面,影响拍卖成交率,一旦竞买者要求实地看房,还需作业人员带领会集到现场,糟蹋很多司法资源,特别在疫情防控期间,还或许添加感染危险。”温县法院履行局局长杨得坡说,经过VR展现,竞买者足不出户便能360度对所拍卖房子具体检查,及时处理了疫情防控期间竞买人实地看房难的问题,促进司法网拍质量功率双提高。  社区服务:便当多一“点”  本年35岁的陈松伟,是武汉腾青科技有限公司的CEO。一向想做底层社区办理信息化立异的他,在2018年3月上线了“武汉微邻里”小程序,供给“社区议事、报事”等功用,用户能够快速向社区网格员反应自己的需求。但陈松伟也供认,那时产品“一向保持着比较低频的运用状况”。  “养兵千日,用兵一时”。谁都没有想到,疫情防控期间,“武汉微邻里”发挥了巨大作用。“1月份,武汉展开疫情搜集作业,患者以社区为单位进行上报。”陈松伟说,他们就在小程序原有的社区报事功用基础上,直接替换报表,形成了“肺炎自查上报”功用。  陈松伟这个让人们多便当一“点”的小改动,刚好处理了社区疫情防控办理的难题。在大年初一下午5点半左右,小程序由于忽然涌进来170万用户而宕机,他们连夜加班才让程序从头稳定下来。很快,“武汉微邻里”便成为社区办理和疫情上报的官方进口。  “我很骄傲,小程序真的能够帮到一些人,特别是社区作业者。”陈松伟说,“武汉微邻里”已积累了近300万用户,完成了3万屡次求助帮扶。“疫情防控期间,咱们的日子都很困难,但咱们武汉有句话叫‘不服周(输)’,咱们会一同坚持到疫情完毕的那一天。”  科技对社区办理的赋能,体现在日常日子的纤细之处。喉咙沙哑着的保安、五颜六色的纸质出入证……在疫情防控初期,不少社区都是这样的场景。  家住北京市朝阳区的吕女士对这种卡片式出入证一直心存疑虑。“纸质简单遗失和假造,存在必定安全隐患。并且补办程序繁琐,咱们挤在狭小的工作区查验身份证、房产证,也有必定健康危险。”  所以越来越多的社区开端推广电子出入证。小区业主可经过物业APP或大众号进行实名认证,生成个人专属通行二维码,进出小区时由线下门禁作业人员扫码放行。既便当了居民出行,提高了安全性,也节省了物业人工本钱。  正是这些看似鸡毛蒜皮的“小便当”,累积起来就成了社会办理的“大变革”。就像现在各地已广泛运用的“健康码”,开始仅仅阿里巴巴用于内部的职工健康电子卡。跟着疫情延伸,小区、商场、车站等节点纷繁设卡,人员信息都要手艺填写、人工挂号。这时阿里的经历敏捷被余杭区政府捕捉到:怎么根绝“填表抗疫”?疫情防控可否也用数字化方法进行?就这样,这枚普普通通却又“信息量很大”的健康码,一步步从一家企业走向全国各地,至今为疫情防控、复工复产发挥着活跃作用。  正如一位媒体人写道:最好的方法不是只停留在把一个个小区锁起来,而是要接着想办法用科技创造出健康码这样的新事物,在暂停与重启之间找到更好的平衡。

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